10 mejores alternativas a Zendesk

Zendesk es una de las herramientas de chat en línea más populares utilizadas por las tiendas en línea de todo el mundo. Con una amplia base de clientes y un nombre de mercado, la herramienta se ha convertido en un punto de referencia, pero ¿qué sucede cuando encuentra el servicio demasiado caro o, peor aún, no tiene el nivel de calidad que cree? La solución es buscar alternativas a Zendesk y, afortunadamente, hay una gran variedad de programas de servicio en línea. ¡Mira 10 de estas plataformas a continuación y elige la tuya!

1. Jivochat

Compatible con todas las principales plataformas de comercio electrónico en el mercado, Jivochat es una de las mejores alternativas a Zendesk. Se puede acceder a su chat en línea desde casi todos los dispositivos, ya sean computadoras o dispositivos móviles. Recientemente, la herramienta ha podido responder también a los mensajes enviados a la fanpage de su negocio.

Una de sus peculiaridades es el código para incluir Jivochat en una aplicación. Es decir, puede instalar un chat en línea en una aplicación desarrollada por su empresa, además del sitio web.

¿Qué alternativas a Zendesk se ven mejor para su sitio?

El chat en línea se considera el mejor canal de servicio en línea entre los consumidores, debido a la posibilidad de chatear en tiempo real con representantes humanos de ecommerces, ¡asegúrese de usarlo en su propio negocio para aumentar sus resultados!

Después de presentar las opciones, fue tu turno de decirnos: ¿Cuál parecía la mejor para tu tienda en línea o blog? ¿Alguna vez has probado alguno de ellos? Cuéntanos en los comentarios cuál es tu experiencia con estas herramientas de servicio al cliente.